箭牌家居001322）4月17日公布投资者干系举动记载表，公司于2023年4月13日承受137家机构调研，机构范例为QFII、保险公司、其他、基金公司、证券公司、阳光私募机构。 投资者干系举动次要内容引见： （一）董事长、总司理谢岳荣师长教师致辞 (二)副总司理、董事会秘书杨伟华师长教师引见公司2022年相干状况 （三）与投资者停止了交换，详细问答以下：

　　答：公司自2006年开端规划智能马桶，连续加大对智能马桶的深度研发，不竭开辟更多满意消耗者需求的功用，好比脚感、主动翻圈翻盖等智能化晋级功用，和一系列合适旧房更新革新的功用，如低水压冲水手艺。同时，公司重视品格掌握，在天下各地装备专业的售后效劳团队，确保对主顾需求快速作出反响。

　　答：本年公司将持续施行以批发为主的全渠道营销，同时在总结市场经历的根底上，针对差别渠道采纳差别的优化步伐：（1）批发门店渠道方面，将同步鞭策专卖店优化晋级和渠道下沉规划，专卖店重点是门店形象晋级、卫浴空间产物配套率和智能产物占比提拔和门店定制才能提拔，加大对社区存量房更新市场（如社区店）和渠道下沉市场（如州里店、五金店）的开辟力度和网点规划，经由过程焕新效劳等多种方法组合EMC易倍体育最新，将公司的产物及效劳更好更快地触达消耗者。（2）家装渠道方面，连续增长协作同伴数目和专款产物及产物套系组合，进一步提拔家装市场份额。 （3）电商渠道方面，经由过程专款研发对线）产物完成有用区隔，打造更多电商爆品，扩展电商产物品类、产物组合，在天猫京东等传统电商平台以外，增长抖音等内容电商和其他新兴平台贩卖渠道，连结电商渠道的连续增加；同时，展开新批发，完成线上线）工程渠道方面，公司在严厉掌握应收风险的条件下，主动拓展平装房和大众工程项目，使工程渠道完成相对公道的支出构造。

　　答：品牌影响力是需求积少成多的，公司不断以来正视产物的研发与立异，经由过程产物力的提拔、用户体验提拔、用户口碑的积聚，和经由过程渠道、效劳等方面配合发力，来连续提拔品牌的影响力。

　　答：以往州里市场这些下沉渠道短少品牌的进入，跟着消耗者糊口质量的进一步提拔，对品牌消耗的需求也在进步。公司2022年底终端门店网点合计13,378家，相较于2021年底增长的网点范例次要为家装店及州里店，下沉渠道另有比力大的拓展空间，按照公司2023年营业计划，在连结专卖店数目安稳增加的状况下，将进一步加大渠道下沉力度，加各人装渠道、社区店、州里店、小五金店的市场规划，构成对市场的深度笼盖。

　　答：公司将按照消耗者消耗需求、社会盛行趋向、渠道计划等对产物停止连续晋级，而且研发新质料，低落碳排放；在产物部件方面，鞭策经久性晋级，进一步耽误产物利用寿命。针对市场的进一步细分，根据产物品类停止连续晋级，如智能马桶将利用更耐水垢、更适肤感的质料，同时晋级冲洗体系、喷枪水型，进步节水、静音、冲力等方面的功用；花洒龙头则将重点完成智能化掌握；浴室柜则按照消耗者需求停止本性化设想，完成定制化，并停止收纳晋级，详尽分区，进步空间操纵服从等。

　　答：旧房更新、二手房二次装修等今朝已成为市场需求主要滥觞，针对存量房市场，产物方面，公司将深度发掘存量佃农户需求针对性开辟产物，同时也将经由过程细分消耗人群，从安康、宁静、温馨、美妆等更多标的目的开辟智能家居产物满意消耗者需求； 渠道方面，将进一步加大社区门店等下沉渠道的开辟，使得产物能更快触达消耗者；同时，公司本年将重点促进24小时换新效劳，经由过程在天下次要都会设立的售后效劳中间和整合经销商落第三方的资本，增强对经销商的培训，进一步提拔经销商的效劳才能，为存量房消耗者供给尺度化、专业化、多元化的一站式装置售后效劳，满意消耗者对调新速率的请求。

　　问：将来智能马桶的单价和毛利率变革趋向状况怎样？怎样进一步提拔智能马桶的浸透率？卫浴空间智能化的开展空间有多大，另有哪些产物具有开展潜力？

　　答：今朝智能马桶行业处于低浸透率阶段，轻智能产物的推行提高，和行业手艺的成熟，也必然水平上鞭策智能马桶行业均价逐渐下行，从而进一步鞭策智能马桶浸透率的提拔，但同时跟着产物功用立异晋级也拉动部门产物价钱上行，从公司状况来看，近两年均价略有降落。公司也将经由过程进一步提拔自产率、零部件尺度化和内部办理降本等方法，完成降本从而连结较好的毛利率程度。 关于卫浴空间的智能化，一方面是对现有智能产物停止更深度的开辟，开辟更多的满意消耗者需乞降提拔消耗者体验的功用，经由过程不竭研发付与智能产物更多功用晋级，从而完成产物品格和合作力的提拔。同时，拓展智能产物品类，除智能坐便器和恒温花洒以外，今朝公司已在浴室柜、浴室镜、龙头、淋浴房等品类上也研发了响应的智能产物，将连续投入市场。

　　答：关于天下性的家装公司，由公司与其签订计谋协作和谈，详细协作则由本地经销商落实，关于处所性的家装公司，次要指导本地经销商与家装公司间接展开协作，以保证对家装公司客户的装置及售后效劳。

　　答：公司智能马桶陶瓷体局部自产，上盖部门部件因产能不敷尚需外购，今朝的外购占比约30%，跟着公司IPO募投项目智能家居产物产能项目在乐从基地的连续投产，上盖部件自产比例也将连续提拔。

　　答：鼓励机制方面，公司每一年会按照预算和运营目的停止绩效查核，公司上市前同样成立了员工持股平台对中心职员停止了股权鼓励，后续公司也将合时推出股权鼓励方案进一步健全公司长效鼓励机制，吸收和留住优良人材。

　　问：公司三个品牌箭牌、法恩莎、安华的品牌定位和品牌调性上有甚么差别？在价钱带或品类方面怎样停止区隔？在统一地区停止营销时，怎样做好协同？

　　答：品牌高端化是公司的开展计谋，ARROW箭牌品牌定位为环球聪慧家居各人，品牌本性为国际感、科技感、人文感；FAENZA法恩莎品牌定位为高端艺术糊口品牌，品牌本性为艺术、文雅、地道；ANNWA安华品牌定位为年青时髦的卫浴品牌，品牌本性为年青、时髦、自由。三个品牌在设想、功用和推行方法等方面停止区隔及协同，从而满意更多的消耗群体需求。

　　答：经销批发、直营电商渠道毛利率相对较高，家装、经销电商、工程渠道毛利率相对较低，近几年状况根本分歧。

　　答：工程渠道方面，定位是连结必然范围和体量，从而构成较为公道的渠道规划，而且在严厉掌握应收风险的条件下,主动拓展平装房和大众工程项目，使工程渠道完成相对公道的支出构造，今朝工程渠道支出中次要仍是经销工程，直营工程中部门也是经销举荐工程；将来一段期间内也将根本持续今朝的平衡构造。

　　答：公司今朝经销层级为两级，即经销及分销，分销商不与公司停止买卖和结算，分销商间接从经销商处提货并结算，除此以外，分销商的装修尺度、运营请求与公司对经销商的办理请求分歧，分销商需求承受公司的监视与办理。公司的中心原则是以地级市为单元开展一级经销商，量体裁衣肯定适宜的经销商和分销商数目。经销商自营笼盖面太大，办理难度大，需辅以分销来办理市场，两级形式比力合适公司今朝的开展阶段。同时，公司也鼓舞经销商经由过程新批发形式，直播引流到终端门店，进一步提拔客单值以。

　　答：国产物牌经由过程连续立异，在智能家居产物方面具有必然先行劣势，同时经由过程在手艺研发上的连续投入，产物品格和温馨度也在连续提拔，工程客户和消耗者对国产物牌的认知度也在连续提拔，从公然数据来看，在工程渠道，国产物牌的占比也在连续提拔。为加大出口市场的拓展力度，公司设立了外洋奇迹部，施行国际化运营等开展计谋。

　　答：公司不主意低价合作，提倡行业公道利润，并经由过程连续降原来为消耗者供给质量优良且价钱优惠的产物及效劳。在差别渠道的产物上，价钱会存在差别，但其实不完整区隔，公司将进一步补齐各渠道差别价钱带的产物，满意差别消耗者的消耗需求。

　　答：今朝，经销商终端定务体系与公司的体系已局部买通，公司本年将进一步优化门店展现形式，增长定制产物展现空间，同时，加大门店设想师步队建立，协助经销商做好门店设想师步队的培训，使得定制产物更够更有用地触达消耗者，提拔消耗者体验感。

　　答：从专利自己动身，出于庇护目标，公司申请完成功用的一切手艺途径、差别使用标的目的的专利；公司公道操纵先发劣势停止营销推行，并新手艺转化为品牌形象的一部门，阐扬专利的效益。

　　答：公司将持续深耕卫浴全品类产物，以智能产物为次要抓手，连续鞭策公司产物构造优化和卫浴空间产物的智能化、互联互通，同时持续深化施行以批发为主的全渠道营销，连续鞭策品牌高端化。

　　答：投资者和股东对公司提出了许多的建立性的定见，对公司的协助很大，有助于公司计谋愈加明晰、目的愈加明白。公司对峙持久主义，连结在研发、品格掌握、效劳笼盖和消耗者体验提拔方面的投入，对峙做那些难而故意义的工作，连续打造公司中心合作力，夯实公司的根本面; （四）投资者观光公司产物展厅 箭牌家居团体股分有限公司是一家集研发、消费、贩卖与效劳于一体的大型当代化制作企业，努力于为消耗者供给一站式聪慧家居处理计划，目的是成为国际一流的聪慧家居品牌。公司产物次要分为卫生陶瓷、龙头五金、浴室家具、瓷砖、浴缸浴房、定制橱衣柜、其他共七大类。公司品牌屡次被评为中国十大卫浴品牌、十大瓷砖品牌，产物接踵得到德国红点设想奖、德国IF产物设想金奖、红棉中国设想奖，并于2015年、2020年持续两届被指定为世博会中国馆陶瓷洁具供给商。

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　　近期的均匀本钱为18.99元。该股资金方面呈流出形态，投资者请慎重投资。该公司运营情况优良，大都机构以为该股持久投资代价较高。

　　限售解禁：解禁1304万股(估计值)，占总股本比例1.35%，股分范例：首发原股东限售股分。(本次数据按照通告推理而来，实践状况以上市公司通告为准)

　　限售解禁：解禁5597万股(估计值)，占总股本比例5.80%，股分范例：首发原股东限售股分。(本次数据按照通告推理而来，实践状况以上市公司通告为准)